Бизнес
Финансы, экономика, деньги, ресурсы, инвестиции, показатели и цена проблемы для компании.
Независимый взгляд на сложные управленческие ситуации
Организационный консультант и ментор руководителей
Финансы и экономика · управление · психодинамика
Помогаю собственникам и руководителям разбираться в сложных управленческих ситуациях — там, где цифры, структура бизнеса, власть, ответственность и отношения между людьми начинают влиять друг на друга.
Как я смотрю на задачу
Сначала важно понять, где действительно находится ограничение — в экономике бизнеса, устройстве организации или в том, как люди взаимодействуют и принимают решения.
Финансы, экономика, деньги, ресурсы, инвестиции, показатели и цена проблемы для компании.
Процессы, организационная структура, роли, границы, полномочия, ответственность и механизмы решений.
Интересы, отношения, конкуренция, тревога, агрессия, зависимость и сопротивление изменениям.
Когда полезен взгляд со стороны
Обычно ко мне обращаются люди, которые привыкли сами разбираться в сложных вопросах. Но иногда изнутри уже трудно увидеть, что происходит на самом деле.
Падает прибыль, не хватает денег, растут запасы или дебиторская задолженность, тормозит важный проект.
Договорённости повторяются, изменения остаются на бумаге, проблема возвращается в прежнем виде.
От руководителя ждут результата, но ключевые решения зависят от собственника, коллег или другой части системы.
Конфликты, конкуренция и размытая ответственность начинают влиять на результат бизнеса.
Заменить ключевого человека, перераспределить власть, изменить структуру, провести трудный разговор или выбрать новый профессиональный шаг.
В конкретных людях, отношениях между ними, устройстве системы управления — или в самой бизнес-модели.
Форматы работы
Интенсивная встреча для собственника или руководителя, которому нужно разобраться в конкретной бизнес-проблеме и сформировать обоснованную позицию.
Для собственников, руководителей и профессионалов перед сложным решением, переходом или ситуацией, которая повторяется и не разрешается привычными способами.
Исследование проблемы, которая долго сохраняется или повторяется, несмотря на принятые решения и попытки изменений.
Когда проблема уже определена и нужно добиться, чтобы организация действительно начала действовать по-новому.
Формат взаимодействия
Формат зависит от задачи. Индивидуальную работу и разбор управленческой ситуации можно проводить онлайн или очно. Для организационной диагностики и работы с командами очное присутствие часто становится частью самой работы.
Практика
Несколько примеров работы с руководителями и организациями. Кейсы приведены без названий компаний и идентифицирующих деталей.
Технологическая B2B-компания
рост объёма работ за несколько месяцев
Руководитель технологической B2B-компании несколько лет не мог вывести бизнес на устойчивую прибыль. Перед основным акционером накопилась существенная задолженность, а дальнейший рост зависел от ресурсов группы.
Долг и отсутствие ожидаемого финансового результата сильно осложняли контакт с акционером. Руководителю было трудно обсуждать дополнительные ресурсы и новые возможности: сначала хотелось самостоятельно исправить ситуацию и только потом выходить с инициативами.
В ходе работы изменился взгляд на отношения с акционером и сам характер взаимодействия. Руководитель стал свободнее обсуждать необходимые ресурсы и варианты развития.
За несколько месяцев объём работ вырос примерно вдвое, сформировался портфель заказов, превышающий текущие возможности компании. Появилась возможность обсуждать уже не только погашение обязательств, но и масштабирование торговой деятельности с привлечением ресурсов всей группы.
Производственная компания
и возвращение интереса руководителя к развитию бизнеса
Руководитель производственной компании несколько лет не мог выйти на необходимый объём и устойчивый финансовый результат. Инвестор был недоволен, росли обязательства, сам руководитель был перегружен текущей работой, а в команде возникали конфликты. Появилось выгорание и желание выйти из проекта.
Компания получила непростое наследие предыдущего руководства — нарушения, создававшие риск серьёзных последствий. В ответ руководитель и команда выстроили работу вокруг стремления полностью исключить ошибки: постоянные проверки, перепроверки и личный контроль.
Ответственность за результат постепенно превратилась в сверхконтроль и огромные переработки. Одновременно отсутствие финансового результата осложняло взаимодействие с инвестором: росло взаимное напряжение, а доверие снижалось.
В ходе работы удалось изменить отношение руководителя к ответственности и контролю, освободить ресурс для управления и развития.
За несколько месяцев объём работ вырос примерно вдвое, компания вышла на самоокупаемость. У руководителя вернулся интерес к развитию бизнеса: вместо желания выйти из проекта появилась готовность самому дополнительно инвестировать в него. Инвестор также вернулся к обсуждению новых вложений и кратного расширения производственных возможностей.
Проектная B2B-компания
самостоятельность команды и увеличение объёмов без пропорционального роста управленческой нагрузки
Руководитель проектной B2B-компании в течение двух лет передавал команде продажи, подготовку решений и управление текущими проектами. Команда выросла, но объём бизнеса почти не изменился: стало больше сбоев, ошибок и конфликтов. При этом собственник планировал кратный рост и сомневался, способна ли команда его обеспечить.
Наблюдение за совещаниями, индивидуальные встречи с ключевыми сотрудниками и командная сессия показали: проблема была не столько в профессионализме команды.
Руководитель передал значительную часть текущей работы, но ожидал, что команда сама определит направление развития бизнеса. Амбициозные планы роста при этом оставались в основном у него в голове.
Команда была готова брать больше ответственности, ей не хватало ясного направления, распределения ролей и полномочий.
После командной диагностики продолжилась индивидуальная работа с руководителем: над способностью формулировать видение и цели, занимать лидерскую позицию, передавать полномочия вместе с ответственностью и не возвращаться самому в операционную работу.
Параллельно команда пересобирала взаимодействие: зоны ответственности, самостоятельность в принятии решений и прямой контакт между участниками.
Рост самостоятельности команды и руководителей внутри проектов, снижение конфликтов и ошибок на стыках, увеличение объёмов без пропорционального роста управленческой нагрузки.
Отзывы
Здесь будут только отзывы, которые можно публиковать с согласия клиента и без нарушения конфиденциальности.
Как я работаю
В центре — конкретная ситуация, решение или результат, которого нужно достичь.
Учитываем экономику, устройство бизнеса, распределение власти и ответственности, интересы и отношения людей.
Важно понять, почему проблема возникла, сохраняется или возвращается.
Задавать неудобные вопросы, проверять логику, замечать противоречия, предлагать гипотезы и опираться на собственный управленческий опыт.
Моя задача — помочь увидеть ситуацию шире и сформировать собственную обоснованную позицию.
Обо мне
Более 20 лет я работаю в бизнесе и управлении: занимаюсь финансами, экономикой, инвестиционными проектами, организационными решениями и развитием компаний.
У меня есть предпринимательский опыт, опыт собственника бизнеса, работы в совете директоров акционерного общества и в роли руководителя уровня CEO-1 в компании с численностью 1300 человек и выручкой 6 млрд рублей.
Со временем мне стало важно смотреть на бизнес не только через цифры, процессы и управленческие решения, но и через то, что происходит с людьми, когда они вместе пытаются делать сложное дело.
Сейчас мой профессиональный интерес находится на пересечении бизнеса, задач, процессов, командной динамики и человеческой жизни.
Публикации и профессиональное признание
Не только консультационная позиция, но и реализованные управленческие проекты, профессиональная оценка и публичный разговор о собственном опыте.
Интервью о внедрении ERP, управлении изменениями и о том, почему в сложном проекте главный риск часто находится не в системе, а в людях.
Открыть интервью в PDF →Лауреат в номинации «Самый впечатляющий результат внедрения ERP».
Образование и квалификация
Формальная подготовка дополняет управленческий опыт и специализацию в работе с организациями, руководителями и командами. Документы можно открыть в полном размере.
Метод
Я рассматриваю проблему одновременно на нескольких уровнях: бизнес-задача и экономика, устройство организации, власть и ответственность, отношения между людьми и позиция самого руководителя.
Психодинамический подход помогает увидеть то, что не всегда очевидно из структуры и цифр: скрытые конфликты, тревогу, сопротивление изменениям, конкуренцию, зависимость и повторяющиеся способы взаимодействия.
При этом работа не отрывается от бизнес-реальности. В центре остаётся реальная задача клиента и изменения, которых необходимо добиться в бизнесе или профессиональной деятельности.
Принципы профессиональной работы
Содержание индивидуальных встреч остаётся между нами. При работе с организацией правила использования информации согласовываются заранее.
Я не представляю интересы отдельных участников. Задача — видеть ситуацию максимально полно и удерживать интересы бизнеса и поставленную задачу.
Если задача находится за пределами моей компетенции или я не вижу, чем могу быть полезен, скажу об этом прямо.
Не обещаю готовых рецептов. Даю внимательный анализ, прямую обратную связь и готовность обсуждать сложные и неудобные вопросы.
Частые вопросы
С предварительной 30-минутной встречи. Вы кратко рассказываете о ситуации, мы определяем, могу ли я быть полезен и какой формат работы подойдёт. Встреча бесплатная.
Нет. Часто руководитель хорошо видит последствия, но причины происходящего неочевидны. Разобраться, в чём на самом деле проблема и есть часть нашей работы.
И то и другое. Я могу задавать вопросы, предлагать гипотезы, обращать внимание на противоречия, делиться управленческим опытом и обсуждать варианты решений. Окончательное решение и ответственность остаются за вами.
Не совсем, потому что в центре работы находится реальная управленческая, организационная или профессиональная задача, а психоаналитический подход помогает глубже понять происходящее, в том числе собственные реакции и повторяющиеся способы взаимодействия.
Содержание индивидуальных встреч конфиденциально. При работе с организацией заранее договариваемся, какая информация может использоваться в общей работе с командой и в каком виде.
Заявка на работу
Не нужно заранее формулировать «правильный запрос». Достаточно кратко описать, что происходит и что сейчас требует решения.
Оплата
Для услуг с фиксированной стоимостью предусмотрена онлайн-оплата. Для диагностики и сопровождения стоимость и порядок оплаты согласуются отдельно.
Контакты и каналы
Для обсуждения задачи — личный Telegram, телефон или email. Профессиональные материалы и заметки публикую в Telegram-канале и сообществе ВКонтакте.